Strumenti innovativi per gestire un negozio di animali


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Chi ha un negozio deve fare i conti con i nuovi strumenti digitali per il marketing e per la gestione della propria attività. Nemmeno le attività più tradizionali, infatti, possono fare a meno degli strumenti innovativi che la tecnologia chi ha regalato.

Un negozio di animali è un’attività tutto sommato tradizionale: si sta a contatto con il pubblico, si vive il quartiere, si tratta con una clientela fissa con cui si ha un rapporto di fiducia. E poi ci sono loro: i piccoli cuccioli che richiedono cure ed attenzioni costanti.

Nonostante l’attività sia di tipo tradizionale, è possibile adottare degli strumenti che possono aiutare a:


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  • gestire meglio e in modo più efficiente il negozio;
  • ampliare la clientela e quindi i guadagni.

Per quanto riguarda il primo obiettivo, anche se l’attività è molto piccola (ad esempio un negozio a gestione familiare), può essere utile :

  • avere un gestionale con cui registrare i clienti creando un database con i dati aggiornati per impostare strategie commerciali, archiviare i documenti o pensare ad offerte mirate caso per caso. Nei negozi piccoli spesso il gestore ricorda i clienti uno ad uno, ma quando la memoria non basta un gestionale può aiutare!
  • avere un sistema di archiviazione digitale di documenti, fatture, fax per risolvere il problema degli sprechi di carta stampata e per occupare meno spazio con l’archivio;
  • avere un centralino telefonico VoIP con cui usufruire di servizi e utilities di alto livello ma basso costo: più linee telefoniche per gestire al meglio il traffico telefonico, un fax virtuale online, la segreteria telefonica via e-mail.

Per quanto riguarda invece il secondo obiettivo, può essere utile fare del web marketing, creando un proprio sito web e posizionandolo sui motori di ricerca attraverso l’ottimizzazione SEO. Inoltre, occorre registrare l’attività su Google+ Local in modo che venga mostrata sulle mappe di Google e compaia sui motori di ricerca quando gli utenti cercano per prossimità territoriale.

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